Sovinnon nuorten työpajalle ja Stadin AO:n Nuorten työpajoille työpajatoiminnan laatumerkit!
Työpajatoiminnan laatukriteerit auttavat kehittämään toiminnan laatua. Kriteereihin pohjautuva laatumerkki on tunnustus laadukkaasta ja vaikuttavasta työpajatoiminnasta. Helsinkiläiset Stadin AO:n Nuorten työpajat ja Suomen Diakoniaopiston Sovinnon nuorten työpaja saivat vertaisauditoinnissa molemmat täyden kolmen tähden laatumerkit. Paljon onnea!
Työpajatoiminnan laatukriteerit tukevat työpajatoimijoita kehittämään toimintaansa. Erinomaista laatua todentavan työpajatoiminnan laatumerkin myöntämisestä vastaa auditoinnin perusteella Into – etsivä nuorisotyö ja työpajatoiminta ry. Sekä Stadin AO:n Nuorten työpajoille, että Sovinnon nuorten työpajalle myönnettiin kolmen tähden laatumerkki, mikä tarkoittaa, että kaikki 51 laatukriteeriä täyttyivät.
Vertaisauditoinnissa Sovinnon nuorten työpajan vahvuuksiksi nousi systemaattinen kehittämis- ja laatutyö, vahva yhteisöllisyys ja nuorilähtöisyys sekä kiertotalouden ja kestävän kehityksen mukaiset toimintatavat. Stadin AO:n vahvuuksina vertaisauditoijat näkivät vahvat henkilöstöresurssit sekä monipuoliset erityyppiseen työpajatoimintaan suunnitellut toimintaympäristöt, jotka tukevat nuorten osaamisen kasvua ja yksilöllistä tukemista.
Stadin AO:n Nuorten työpajat: yhtenäistämistä ja arvokkaan työn näkyväksi tekemistä
Stadin AO:n Nuorten työpajoilla lähdettiin hakemaan laatumerkkiä, koska haluttiin kehittää ja vahvistaa toimintaa edelleen sekä nostaa työpajoilla tehtävää arvokasta työtä näkyväksi. Prosessin nähdään tukeneen yhteistä kehittämistä: toiminnan kuvaaminen ja niiden tiimoilta käydyt keskustelut ovat kehittäneet laatua, ja toimintaa on saatu yhtenäistettyä eri pajojen kesken, kuvaa koulutuspäällikkö Rea Airenne.
Laatumerkki koetaan Stadin AO:n Nuorten työpajoilla yhteisenä saavutuksena. Se tulee olemaan jatkossa näkyvillä kaikilla työpajoilla, ja toimintoja ja prosesseja kehitetään edelleen auditointiraportin kehittämisehdotusten mukaisesti.
Stadin AO:lta rohkaistaan työpajoja lähtemään laatumerkin hakuprosessiin:
– Hakemuksen kirjoittaminen ja toimintojen kuvaaminen nostaa esille kehitettäviä asioita ja osallistaa työntekijöitä yhdessä kehittämään, sillä laatumerkin hakeminen avaa laaja-alaisesti koko työpajatoiminnan, Airenne kuvaa.
Sovinnon nuorten työpaja: oppimista ja korkean laadun esille nostamista
Suomen Diakoniaopiston Sovinnon nuorten työpajalla laatumerkki nähtiin arvokkaana tilaisuutena tuoda Sovinnon työpajan laatutyötä näkyväksi ja tunnistetuksi. Sovinnolla pysähdyttiin yhdessä koko henkilöstön kanssa arvioimaan toimintaa sekä kokonaisvaltaisesti että yksityiskohtaisesti. Tämä synnytti erinomaisia havaintoja ja inspiroivia keskusteluja, kuvaa Toimintakeskus Sovinnon tiimipäällikkö Aleksanteri Virta.
Laatumerkkiprosessin tulokset ja vertaisauditoijilta saatu palaute viedään Sovinnolla osaksi arjen kehittämistyötä. Laatumerkkiä tullaan nostamaan esiin viestinnässä, jotta Sovinnon työpajan korkea laatu saadaan tuotua esiin sekä sidosryhmille että nuorille.
Sovinnolla laatumerkkiprosessi koetaan ennen kaikkea oppimismatkana, joka antoi arvokkaita näkökulmia työpajatyöhön. Virta kannustaa:
– Suosittelen sitä kaikille työpajatoimijoille, jotka haluavat kehittää toimintaansa tavoitteellisesti ja yhdessä.
Vertaisauditoijat: ammatillista reflektiota ja eväitä omaan laatutyöhön
Sovinnon nuorten työpajan vertaisauditoijina toimivat palvelupäällikkö Niina Klemolin SaimaanVirta ry:ltä ja koordinoiva ohjaaja Anni Kuisma Mäntsälän kunnalta. Auditoijat tuovat esille, että työpajakentällä on valtavasti osaamista, ja vertaisauditointi mahdollistaa siihen tutustumisen pintaa syvemmältä. Klemolin kannustaa työpaja-ammattilaisia lähtemään vertaisauditoijiksi: prosessi on tarjonnut upean kokemuksen ja antanut konkreettisia eväitä omaa laatumerkkihakemusta varten. Vertaisauditoijat arvostavat Sovinnon työpajojen aidosti nuorilähtöistä toimintaa:
– Vuorovaikutus Sovinnolla nuorten ja ammattilaisten välillä on hyvin vastavuoroista ja toiminta rakentuu vahvasti yhteisöllisyydelle. Upeaa työtä suurella sydämellä, Kuisma kiteyttää.
Stadin AO:n Nuorten työpajojen vertaisauditoijina toimivat työpajaesihenkilö Lotta Häkkinen Järvenpään kaupungilta ja suunnittelija Piia Koskimaa Lahden kaupungin nuorisopalveluilta. Auditoijat katsovat, että vertaisauditointi on tarjonnut arvokasta reflektiota, tuonut peilauspintaa omaan laatutyöhön ja antanut mahdollisuuden oppia toisten työpajojen hyvistä käytännöistä. Myös Koskimaa suosittelee vertaisauditoijaksi lähtemistä: vaikka auditointi jonkin verran aikaa vaatiikin, niin siitä myös saa paljon ammatillisesti. Auditoijat antavat tunnustusta Stadin AO:n työpajojen pitkäjänteiselle toiminnalle:
– Stadin AO:n Nuorten työpajat tekevät vaikuttavaa, tavoitteellista ja nuoria aidosti osallistavaa työtä. Kolmen tähden laatumerkki on hienosti ansaittu tunnustus pitkäjänteisestä kehittämisestä, Häkkinen kuvaa.
Into kiittää kaikkia neljää vertaisauditoijaa paneutuvasta ja asiantuntevasta auditointien toteuttamisesta.
Laatumerkki todentaa laadukkaan ja vaikuttavan työn
Laatutyö edistää pitkäjänteistä kehittämistä ja vahvistaa tarpeisiin vastaavaa ja tuloksellista toimintaa. Inton työpajakentälle tarjoamat laatutyön työkalut – STL-itsearviointi, laatukriteerit ja laatumerkki – ovat keinoja tukea ja todentaa työpajojen laadukasta ja vaikuttavaa työtä.
Työpajatoiminnan laatukriteeristö koostuu organisaation suunnan, toiminnan ja tuloksellisuuden arvioinnista ja se sisältää kaikkiaan 51 laatukriteeriä. Kriteeristön taustalla on hyödynnetty Euroopan laatupalkintomallia (EFQM). Laatumerkin myöntää Inton hallitus ja se on voimassa viisi vuotta.
Into on kouluttanut työpajakentän ammattilaisista vertaisauditoijia, ja he arvioivat laatukriteerien täyttymisen hakemuksen ja auditointikäynnin perusteella. Kun työpaja täyttää 80 prosenttia kriteereistä, se yltää yhden tähden laatumerkkiin. Kahteen tähteen vaaditaan 90 prosenttia kriteereistä ja kolme tähteä edellyttää, että kaikki kriteerit ovat täyttyneet.
Työpajatoiminnan laatumerkki myönnetään erinomaisesti toimivalle organisaatiolle. Kolmen tähden laatumerkki kertoo edelläkävijyydestä: se kuvaa, että toiminta on systemaattista, kehittämisorientoitunutta, tuloksellista ja vaikuttavaa.
Into onnittelee Sovinnon nuorten työpajaa ja Stadin AO:n Nuorten työpajoja työpajatoiminnan laatumerkeistä ja nuoria tuloksellisesti tukevasta toiminnasta!
Lue lisää:
Tutustu STL-malliin, laatukriteereihin ja laatumerkkiin
Lue tarkemmin laatukriteereistä julkaisusta
Myönnetyt laatumerkit
