Järvenpään kaupungin työpajoille työpajatoiminnan laatumerkki!
Työpajatoiminnan laatukriteerit auttavat kehittämään toiminnan laatua. Kriteereihin pohjautuva laatumerkki on tunnustus laadukkaasta ja vaikuttavasta työpajatoiminnasta. Into on myöntänyt Järvenpään kaupungin työpajoille työpajatoiminnan laatumerkin. Paljon onnea erinomaisesta laadusta!
Laatutyö edistää pitkäjänteistä kehittämistä ja vahvistaa tarpeisiin vastaavaa ja tuloksellista toimintaa. Työpajatoiminnan laatumerkki myönnetään laatukriteerien perusteella erinomaisesti toimivalle organisaatiolle. Laatumerkin myöntämisestä vastaa auditoinnin pohjalta Into – etsivä nuorisotyö ja työpajatoiminta ry:n hallitus.
Vertaisauditoinnissa Järvenpään kaupungin työpajat sai kaksi tähteä, mikä tarkoittaa, että ainakin 90 % laatukriteereistä täyttyivät. Järvenpään vahvuuksina auditoijat näkivät osaavan henkilökunnan, monipuolisen oppilaitosyhteistyön sekä nuorten osallisuuden vahvistamisen.
Laatumerkkiprosessi teki laadukkaan työpajatyön näkyväksi
Järvenpään kaupungin työpajat innostuivat laatumerkkihakemuksesta viime vuonna Lahdessa järjestetyillä Into-päivillä. Työpajaesihenkilö Lotta Häkkinen kertoo, että tiimi halusi tehdä näkyväksi sen laadukkaan työpajatyön, jota Järvenpään kaupungin työpajoilla jo tehdään, ja samalla kirkastaa työn ydintä ja sen syvintä merkitystä. Laatumerkkiprosessi toimi hyvänä keskustelun ohjaajana.
Häkkisen mukaan prosessilla on ollut paljon vaikutuksia. Monia asioita on tarkennettu ja matkan varrella unohtuneisiin hyviin käytäntöihin on palattu. Tiimi on reflektoinut toistensa tekemistä, saanut uusia näkökulmia ja vinkkejä sekä yhtenäistänyt toimintatapojaan. Samalla on opittu tuntemaan paremmin toistensa työtä ja tapoja tehdä työpajatyötä.
Laatumerkin hakuprosessi oli Häkkisen mukaan pitkä ja välillä rankkakin. Se vaati aikaa, pysähtymistä, keskustelua ja yhteistä pohdintaa, mutta jokainen vaihe on ollut tärkeä ja arvokas. Kahden laatumerkkitähden lisäksi prosessi toi tiimille varmuuden siitä, että heidän työllään on merkitystä ja tätä työtä tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa.
51 yhdestä kriteeristä kaksi jäi vielä täyttymättä. Häkkisen mukaan suurimpana haasteena olivat liian pienet henkilöstöresurssit. Hän arvioi, että prosessin tulokset antavat entistä vahvemman pohjan keskustella lisäresurssien tarpeesta. Ehkä tulevaisuudessa niiden myötä saavutetaan myös se kolmas tähti.
Järvenpään kaupungin työpajojen laatu vakuutti vertaisauditoijat
Laatumerkki prosessissa vertaisauditoijina toimivat Verso Oy:n toiminnanjohtaja Ville Pitkänen Lapinlahdelta sekä Valo-valmennusyhdistyksen kuntakoordinaattori Taina Silkkola Porista.
Auditointi tarjosi mahdollisuuden tutustua oman lähialueen ulkopuolisiin toimijoihin, vaihtaa ajatuksia ja saada uusia näkökulmia myös oman työn kehittämiseen. Taina Silkkolan mielestä vertaisauditoinnin ohessa voi samalla kehittää omaa pajatoimintaa ja tutustua alan ammattilaisiin. Ville Pitkänen puolestaan korostaa, että keskustelut ja kohtaamiset auttavat tarkastelemaan omia toimintatapoja uudesta näkökulmasta sekä vahvistavat nuorilähtöisen työotteen kehittämistä.
Taina Silkkolan mukaan oli hienoa päästä tutustumaan Järvenpään työpajakokonaisuuteen ja sen henkilöstöön sekä vaihtamaan ajatuksia muiden auditoijien kanssa. Ville Pitkästä puolestaan vakuutti erityisesti työyhteisön huolellinen valmistautuminen auditointiin. Hänen mukaansa Järvenpää osoitti, kuinka laatumerkin hakeminen voi olla työyhteisöstä kumpuavaa aitoa halua kehittää toimintaa ja tehdä laadukasta työtä näkyväksi.
Into kiittää vertaisauditoijia huolellisesta ja asiantuntevasta auditointien toteuttamisesta!
Laatumerkki todentaa laadukkaan ja vaikuttavan työn
Inton työpajakentälle tarjoamat laatutyön työkalut – STL-itsearviointi, laatukriteerit ja laatumerkki – ovat keinoja tukea ja todentaa työpajojen laadukasta ja vaikuttavaa työtä. Työpajatoiminnan laatukriteeristö koostuu organisaation suunnan, toiminnan ja tuloksellisuuden arvioinnista ja se sisältää kaikkiaan 51 laatukriteeriä. Kriteeristön taustalla on hyödynnetty Euroopan laatupalkintomallia (EFQM).
Into on kouluttanut työpajakentän ammattilaisista vertaisauditoijia, ja he arvioivat laatukriteerien täyttymisen hakemuksen ja auditointikäynnin perusteella. Laatumerkin myöntää Inton hallitus ja se on voimassa viisi vuotta.
Into onnittelee Järvenpään kaupungin työpajoja työpajatoiminnan laatumerkistä ja nuoria tuloksellisesti tukevasta toiminnasta!
Lue lisää:
Laatutyö – Into – etsivä nuorisotyö ja työpajatoiminta ry
Lue tarkemmin laatukriteereistä
